Публичная оферта о заключении договора купли‑продажи товаров дистанционным способом
Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя ДХАМИ ХАДЖЕНДРА, ИНН 772313912852, зарегистрированного по адресу: 117152, г. Москва, бульвар Чонгарский, д. 26а, корп. 1, кв. 341 (далее — «Продавец»), заключить договор купли‑продажи товаров дистанционным способом на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом или юридическим лицом, осуществившим заказ на сайте https://vipjewellery.ru (далее — «Сайт») (далее — «Покупатель»).
Акцептом (принятием) настоящей оферты являются действия Покупателя по оформлению заказа на Товар на Сайте и его оплате в порядке, предусмотренном настоящей офертой. С момента акцепта настоящий договор считается заключённым в письменной форме в соответствии со ст. 434, 438 Гражданского кодекса РФ.
1. Термины и определения
1.1. Товар — фурнитура для бижутерии, элементы и комплектующие для украшений, камни на нитках (не драгоценные камни), иные товары, представленные к продаже на Сайте.
1.2. Интернет‑магазин — совокупность страниц Сайта, на которых размещена информация о Товарах, условиях оплаты и доставки, а также предоставляется возможность оформления Заказов.
1.3. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранных на Сайте Товаров.
1.4. Сайт — интернет‑ресурс Продавца, расположенный по адресу: https://vipjewellery.ru, включая все его поддомены.
1.5. Служба поддержки / Продавец — уполномоченные лица Продавца, осуществляющие связь с Покупателем по вопросам заказа, оплаты, доставки и возврата Товаров.
1.6. Вся информация о Товарах, размещённая на Сайте, носит справочный характер и не является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ. Конкретные условия покупки указываются при оформлении Заказа и в настоящем договоре.
1.7. Под минимальной суммой Заказа понимается минимальная сумма стоимости Товаров (без учёта стоимости доставки), при которой оформление Заказа на Сайте возможно. На дату размещения настоящей оферты минимальная сумма Заказа составляет 1 500 (Одна тысяча пятьсот) рублей РФ.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, представленный на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.
2.2. Настоящий договор считается заключённым с момента акцепта оферты Покупателем.
2.3. Сведения о Товаре, размещённые на Сайте (наименование, ассортимент, количество, цена, материалы, характеристики), являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
2.4. Продавец не осуществляет продажу изделий из драгоценных металлов, драгоценных камней и изделий с их использованием, а также не осуществляет деятельность, подлежащую лицензированию или специальному регулированию в соответствии с законодательством РФ о драгоценных металлах и драгоценных камнях.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта путем добавления выбранных Товаров в корзину и заполнения необходимых данных (ФИО, адрес доставки, контактный телефон, e‑mail и т.п.).
3.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставляемых данных. В случае предоставления недостоверных данных Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств по договору.
3.3. После оформления Заказа Продавец вправе уточнить детали Заказа, подтвердить наличие Товаров, условия и сроки доставки.
3.4. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа в следующих случаях:
Товар отсутствует в наличии;
Заказ оформлен с нарушением правил Сайта;
возникли технические ошибки в отображении цены или характеристик Товара.
В таком случае Продавец уведомляет Покупателя и, при необходимости, возвращает уплаченные денежные средства.
3.5. В случае изменения ассортимента, характеристик или доступности Товара после оформления Заказа Продавец информирует Покупателя и согласовывает замену либо отмену Заказа с последующим возвратом денежных средств.
3.6. Минимальная сумма Заказа составляет 1 500 (Одна тысяча пятьсот) рублей РФ и рассчитывается исходя из стоимости выбранных Товаров без учёта стоимости доставки и с учётом применённых скидок и промокодов (если иное прямо не указано на Сайте). При сумме Товаров менее 1 500 рублей система оформления Заказа может не позволить завершить оформление, либо Продавец вправе отказать в исполнении такого Заказа, уведомив об этом Покупателя.
3.7. Установление минимальной суммы Заказа не ограничивает права Покупателя на возврат Товара в соответствии с законодательством РФ. В случае частичного возврата Товара условие о минимальной сумме Заказа к такому возврату не применяется.
4. Цена товара и условия оплаты
4.1. Цена Товара указывается на страницах Сайта в рублях РФ. Цена включает все налоги, предусмотренные законодательством РФ, если прямо не указано иное.
4.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары. Для уже оплаченных Заказов цена Товара изменению не подлежит.
4.3. Общая стоимость Заказа состоит из стоимости всех выбранных Товаров и стоимости доставки (при наличии таковой), и указывается при оформлении Заказа и подтверждения со стороны Продавца. При невозможности сразу рассчитать стоимость доставки, она может быть оплачена отдельно, по согласованию Покупателя и Продавца.
4.4. Доступные способы оплаты указываются на Сайте и/или при оформлении Заказа. На момент размещения настоящей оферты возможны следующие способы оплаты:
перевод по Системе быстрых платежей (СПБ) по реквизитам Продавца или через QR‑код;
иные способы оплаты (включая онлайн‑оплату банковскими картами через платёжный сервис), которые могут быть подключены и указаны на Сайте дополнительно;
оплата по расчётному счёту для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
4.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Продавца или подтверждение платёжной системы об успешной оплате.
4.6. При оплате через СПБ или иные платёжные сервисы Покупатель обязан внимательно проверять реквизиты получателя. Продавец не несёт ответственности за платежи, осуществлённые по неверно указанным реквизитам.
4.7. В случае отмены Заказа или возврата Товара возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.
5. Доставка товаров
5.1. Доставка Товаров осуществляется по всей территории Российской Федерации, а также в отдельные страны СНГ (при наличии технической возможности и согласованных условий), с использованием услуг:
- АО «Почта России»;
- курьерских служб (например, СДЭК);
- иных служб доставки, указанных на Сайте.
5.2. Конкретные способы и ориентировочные сроки доставки указываются на Сайте в разделе «Доставка и оплата» и (или) при оформлении Заказа.
5.3. Стоимость доставки рассчитывается исходя из выбранного способа доставки, региона и веса/объёма Товара и согласовываются с Покупателем до подтверждения и оплаты Заказа.
5.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара службе доставки, если иное не предусмотрено законодательством РФ или правилами соответствующего перевозчика.
5.5. Покупатель обязан при получении Товара проверить целостность упаковки и соответствие Заказу. В случае нарушения целостности упаковки или явных повреждений рекомендуется произвести осмотр Товара в присутствии представителя службы доставки и, при необходимости, составить акт.
5.6. При доставке Товаров за пределы Российской Федерации (в страны СНГ и иные государства, если указано на Сайте) Покупатель самостоятельно несёт ответственность за:
- соблюдение законодательства страны назначения в части ввоза Товаров;
- оплату возможных таможенных пошлин, сборов и иных платежей.
5.7. Сроки международной доставки являются ориентировочными и могут отличаться от указанных на Сайте в связи с особенностями работы таможенных и почтовых служб соответствующих стран.
6. Передача товара. Качество и ассортимент
6.1. Товар считается переданным Покупателю с момента его фактического получения Покупателем (или его представителем) от службы доставки либо при самовывозе (если такая опция предусмотрена и указана на Сайте).
6.2. Внешний вид и комплектность Товара должны соответствовать описанию на Сайте и сопровождающим документам (при наличии).
6.3. Незначительные отличия оттенков, фактуры и иных визуальных характеристик, обусловленные индивидуальными настройками монитора или особенностями освещения при фотографии Товара, не являются ненадлежащим качеством Товара.
6.4. Камни и бусины могут отличаться по цветам, формам и размерам, т.к. являются уникальным и не повторяющимся Товаром, что не является ненадлежащим качеством Товара.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Возврат и обмен Товаров надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей».
7.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) календарных дней, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, ярлыков и упаковки, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки.
7.3. Перечень Товаров, не подлежащих возврату по основаниям, связанным с надлежащим качеством, определяется Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (с учётом изменений). Продавец вправе разместить на Сайте информацию о Товарах, не подлежащих возврату, если таковые имеются.
7.4. В случае возврата Товара надлежащего качества Покупатель несёт расходы по пересылке Товара Продавцу, если иное прямо не оговорено на Сайте.
7.5. В случае возврата Товара ненадлежащего качества пересылка осуществляется за счёт Продавца либо соответствующие расходы возмещаются Покупателю.
7.6. Денежные средства за возвращённый Товар перечисляются на реквизиты Покупателя (банковский счёт/карта/СПБ) в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом Товара и подтверждения оснований для возврата.
7.7. Подробный порядок возврата и обмена может быть дополнительно указан на Сайте в разделе «Возврат и обмен». В случае противоречий между указанным разделом и настоящей офертой применяются положения настоящей оферты.
7.8. В случае частичного возврата Товаров по Заказу, к которому была применена скидка, размер фактически предоставленной скидки может быть пересчитан исходя из стоимости Товаров, остающихся у Покупателя. При этом перерасчёт не может уменьшать размер денежных средств, подлежащих возврату Покупателю в части стоимости возвращённого Товара, установленной на момент его покупки, в нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей».
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется:
- предоставить достоверную информацию о Товарах, ценах, условиях оплаты и доставки;
- передать Покупателю Товар, соответствующий заказу;
- рассматривать обращения и претензии Покупателя в разумные сроки.
8.2. Продавец вправе:
- изменять ассортимент и характеристики Товаров, цены, условия оплаты и доставки;
- привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств;
- направлять Покупателю информационные и рекламные сообщения (при наличии согласия Покупателя на такие рассылки);
- временно приостанавливать работу Сайта для проведения технических работ.
8.3. Покупатель обязуется:
- предоставлять достоверную и актуальную информацию при оформлении Заказа;
- своевременно оплачивать Заказ;
- принять Товар в согласованные сроки и по согласованному адресу;
- ознакомиться с условиями настоящей оферты, а также с информацией на Сайте до оформления Заказа.
8.4. Покупатель вправе:
- получать информацию о Товарах, условиях их покупки, доставки и возврата;
- отказаться от Товара и потребовать возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ и настоящей офертой;
- направлять Продавцу предложения, отзывы и претензии по качеству обслуживания.
9. Персональные данные и конфиденциальность
9.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу: https://vipjewellery.ru/privacy.
9.2. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель выражает согласие на обработку своих персональных данных Продавцом в объёме и на условиях, указанных в Политике конфиденциальности.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Продавец не несёт ответственности за:
- временные сбои и перерывы в работе Сайта;
- неправомерные действия третьих лиц, повлекшие нарушение работы Сайта или доступ к персональным данным;
- достоверность данных, указанных Покупателем при оформлении Заказа;
- невозможность исполнения обязательств по договору в случае предоставления Покупателем неполных или недостоверных данных.
10.3. Вся информация о Товарах, размещённая на Сайте, носит справочный характер. Характеристики и внешний вид Товаров могут незначительно отличаться от представленных на фотографиях, что не является признаком ненадлежащего качества Товара.
10.4. Продавец не несёт ответственности за прямой или косвенный ущерб, причинённый Покупателю в результате использования или невозможности использования Сайта, включая ущерб, вызванный ошибками, опечатками, неточностями в материалах Сайта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
10.5. В случаях, когда законодательством РФ допускается ограничение ответственности по договору, ответственность Продавца не может превышать стоимость соответствующего Товара, уплаченной Покупателем. Указанное ограничение не применяется к требованиям Потребителя, предъявляемым в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами (такие как: пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, забастовки, акты государственных органов и т.п.).
11.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.
11.3. При прекращении действия обстоятельств непреодолимой силы Сторона обязуется немедленно приступить к исполнению своих обязательств.
12. Срок действия оферты и изменение условий
12.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.
12.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции оферты на Сайте и применяются к Заказам, оформленным после размещения.
12.3. К Заказам, оформленным до внесения изменений, применяется редакция оферты, действовавшая на момент оформления Заказа.
13. Применимое право и порядок разрешения споров
13.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется право Российской Федерации.
13.2. Все споры и разногласия Стороны стремятся решать путём переговоров и направления претензий в письменной форме (в том числе по электронной почте на адрес: dcjewelery@mail.ru).
13.3. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения Продавцом.
13.4. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Продавца, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ. Для Покупателей — потребителей споры могут рассматриваться в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским процессуальным кодексом РФ, в том числе по месту жительства или пребывания Покупателя.
14. Скидки, акции, система лояльности и промокоды
14.1. Продавец может предоставлять Покупателю скидки на Товары, проводить акции, использовать промокоды, а также применять систему лояльности, основанную на сумме Заказа. Условия предоставления скидок и участия в акциях указываются на Сайте или в рекламных материалах.
14.2. На дату размещения настоящей оферты действует следующая система лояльности (скидки от суммы Заказа):
при сумме Товаров в Заказе от 10 000 (Десять тысяч) рублей — скидка 3% на стоимость Товаров;
при сумме Товаров в Заказе от 20 000 (Двадцать тысяч) рублей — скидка 4% на стоимость Товаров;
при сумме Товаров в Заказе от 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей — скидка 5% на стоимость Товаров;
при сумме Товаров в Заказе от 100 000 (Сто тысяч) рублей — скидка 7% на стоимость Товаров.
14.3. Для целей применения системы лояльности:
14.3.1. Сумма Заказа рассчитывается исходя из общей стоимости Товаров в корзине без учёта стоимости доставки и после применения индивидуальных промокодов и иных скидок, если иное прямо не указано на Сайте.
14.3.2. Скидка по системе лояльности распространяется только на стоимость Товаров и не распространяется на стоимость доставки, дополнительные услуги и иные платежи, если прямо не предусмотрено иное.
14.3.3. Если не указано иное, скидки по системе лояльности не суммируются с другими скидками и акциями. В случаях, когда одновременно может быть применено несколько скидок, Покупателю предоставляется одна скидка с наибольшим размером, если иное явно не указано в условиях соответствующей акции.
14.4. Если не указано иное, скидки и акции:
не суммируются между собой;
действуют в течение ограниченного периода, указанного в условиях акции/промокода;
распространяются только на определённый перечень Товаров.
14.5. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить условия проведения акций, систему лояльности и/или досрочно прекратить их действие, разместив обновлённую информацию на Сайте. Такие изменения не распространяются на Заказы, уже оформленные и оплаченные Покупателем до момента изменения условий.
15. Электронный документооборот и сообщения
15.1. Переписка между Продавцом и Покупателем по вопросам оформления и исполнения Заказа может осуществляться по электронной почте и через иные контактные данные, указанные Покупателем при оформлении Заказа.
15.2. Сообщения, направленные Продавцом на адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные Покупателем, считаются полученными Покупателем на следующий день после отправки, если не доказано иное.
15.3. Покупатель обязуется своевременно отслеживать поступающие сообщения Продавца, касающиеся статуса Заказа и доставки.
16. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель: ДХАМИ ХАДЖЕНДРА
ИНН: 772313912852
Адрес регистрации: 117152, г. Москва, бульвар Чонгарский, д. 26а, корп. 1, кв. 341
Расчётный счёт: 40802810102430005229
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593
Телефон: +7 (977) 441‑00‑06
E‑mail: dcjewelery@mail.ru
Дата размещения оферты на Сайте: «07» декабря 2025 г.
Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя ДХАМИ ХАДЖЕНДРА, ИНН 772313912852, зарегистрированного по адресу: 117152, г. Москва, бульвар Чонгарский, д. 26а, корп. 1, кв. 341 (далее — «Продавец»), заключить договор купли‑продажи товаров дистанционным способом на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом или юридическим лицом, осуществившим заказ на сайте https://vipjewellery.ru (далее — «Сайт») (далее — «Покупатель»).
Акцептом (принятием) настоящей оферты являются действия Покупателя по оформлению заказа на Товар на Сайте и его оплате в порядке, предусмотренном настоящей офертой. С момента акцепта настоящий договор считается заключённым в письменной форме в соответствии со ст. 434, 438 Гражданского кодекса РФ.
1. Термины и определения
1.1. Товар — фурнитура для бижутерии, элементы и комплектующие для украшений, камни на нитках (не драгоценные камни), иные товары, представленные к продаже на Сайте.
1.2. Интернет‑магазин — совокупность страниц Сайта, на которых размещена информация о Товарах, условиях оплаты и доставки, а также предоставляется возможность оформления Заказов.
1.3. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранных на Сайте Товаров.
1.4. Сайт — интернет‑ресурс Продавца, расположенный по адресу: https://vipjewellery.ru, включая все его поддомены.
1.5. Служба поддержки / Продавец — уполномоченные лица Продавца, осуществляющие связь с Покупателем по вопросам заказа, оплаты, доставки и возврата Товаров.
1.6. Вся информация о Товарах, размещённая на Сайте, носит справочный характер и не является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ. Конкретные условия покупки указываются при оформлении Заказа и в настоящем договоре.
1.7. Под минимальной суммой Заказа понимается минимальная сумма стоимости Товаров (без учёта стоимости доставки), при которой оформление Заказа на Сайте возможно. На дату размещения настоящей оферты минимальная сумма Заказа составляет 1 500 (Одна тысяча пятьсот) рублей РФ.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, представленный на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.
2.2. Настоящий договор считается заключённым с момента акцепта оферты Покупателем.
2.3. Сведения о Товаре, размещённые на Сайте (наименование, ассортимент, количество, цена, материалы, характеристики), являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
2.4. Продавец не осуществляет продажу изделий из драгоценных металлов, драгоценных камней и изделий с их использованием, а также не осуществляет деятельность, подлежащую лицензированию или специальному регулированию в соответствии с законодательством РФ о драгоценных металлах и драгоценных камнях.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта путем добавления выбранных Товаров в корзину и заполнения необходимых данных (ФИО, адрес доставки, контактный телефон, e‑mail и т.п.).
3.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставляемых данных. В случае предоставления недостоверных данных Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств по договору.
3.3. После оформления Заказа Продавец вправе уточнить детали Заказа, подтвердить наличие Товаров, условия и сроки доставки.
3.4. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа в следующих случаях:
Товар отсутствует в наличии;
Заказ оформлен с нарушением правил Сайта;
возникли технические ошибки в отображении цены или характеристик Товара.
В таком случае Продавец уведомляет Покупателя и, при необходимости, возвращает уплаченные денежные средства.
3.5. В случае изменения ассортимента, характеристик или доступности Товара после оформления Заказа Продавец информирует Покупателя и согласовывает замену либо отмену Заказа с последующим возвратом денежных средств.
3.6. Минимальная сумма Заказа составляет 1 500 (Одна тысяча пятьсот) рублей РФ и рассчитывается исходя из стоимости выбранных Товаров без учёта стоимости доставки и с учётом применённых скидок и промокодов (если иное прямо не указано на Сайте). При сумме Товаров менее 1 500 рублей система оформления Заказа может не позволить завершить оформление, либо Продавец вправе отказать в исполнении такого Заказа, уведомив об этом Покупателя.
3.7. Установление минимальной суммы Заказа не ограничивает права Покупателя на возврат Товара в соответствии с законодательством РФ. В случае частичного возврата Товара условие о минимальной сумме Заказа к такому возврату не применяется.
4. Цена товара и условия оплаты
4.1. Цена Товара указывается на страницах Сайта в рублях РФ. Цена включает все налоги, предусмотренные законодательством РФ, если прямо не указано иное.
4.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары. Для уже оплаченных Заказов цена Товара изменению не подлежит.
4.3. Общая стоимость Заказа состоит из стоимости всех выбранных Товаров и стоимости доставки (при наличии таковой), и указывается при оформлении Заказа и подтверждения со стороны Продавца. При невозможности сразу рассчитать стоимость доставки, она может быть оплачена отдельно, по согласованию Покупателя и Продавца.
4.4. Доступные способы оплаты указываются на Сайте и/или при оформлении Заказа. На момент размещения настоящей оферты возможны следующие способы оплаты:
перевод по Системе быстрых платежей (СПБ) по реквизитам Продавца или через QR‑код;
иные способы оплаты (включая онлайн‑оплату банковскими картами через платёжный сервис), которые могут быть подключены и указаны на Сайте дополнительно;
оплата по расчётному счёту для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
4.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Продавца или подтверждение платёжной системы об успешной оплате.
4.6. При оплате через СПБ или иные платёжные сервисы Покупатель обязан внимательно проверять реквизиты получателя. Продавец не несёт ответственности за платежи, осуществлённые по неверно указанным реквизитам.
4.7. В случае отмены Заказа или возврата Товара возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.
5. Доставка товаров
5.1. Доставка Товаров осуществляется по всей территории Российской Федерации, а также в отдельные страны СНГ (при наличии технической возможности и согласованных условий), с использованием услуг:
- АО «Почта России»;
- курьерских служб (например, СДЭК);
- иных служб доставки, указанных на Сайте.
5.2. Конкретные способы и ориентировочные сроки доставки указываются на Сайте в разделе «Доставка и оплата» и (или) при оформлении Заказа.
5.3. Стоимость доставки рассчитывается исходя из выбранного способа доставки, региона и веса/объёма Товара и согласовываются с Покупателем до подтверждения и оплаты Заказа.
5.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара службе доставки, если иное не предусмотрено законодательством РФ или правилами соответствующего перевозчика.
5.5. Покупатель обязан при получении Товара проверить целостность упаковки и соответствие Заказу. В случае нарушения целостности упаковки или явных повреждений рекомендуется произвести осмотр Товара в присутствии представителя службы доставки и, при необходимости, составить акт.
5.6. При доставке Товаров за пределы Российской Федерации (в страны СНГ и иные государства, если указано на Сайте) Покупатель самостоятельно несёт ответственность за:
- соблюдение законодательства страны назначения в части ввоза Товаров;
- оплату возможных таможенных пошлин, сборов и иных платежей.
5.7. Сроки международной доставки являются ориентировочными и могут отличаться от указанных на Сайте в связи с особенностями работы таможенных и почтовых служб соответствующих стран.
6. Передача товара. Качество и ассортимент
6.1. Товар считается переданным Покупателю с момента его фактического получения Покупателем (или его представителем) от службы доставки либо при самовывозе (если такая опция предусмотрена и указана на Сайте).
6.2. Внешний вид и комплектность Товара должны соответствовать описанию на Сайте и сопровождающим документам (при наличии).
6.3. Незначительные отличия оттенков, фактуры и иных визуальных характеристик, обусловленные индивидуальными настройками монитора или особенностями освещения при фотографии Товара, не являются ненадлежащим качеством Товара.
6.4. Камни и бусины могут отличаться по цветам, формам и размерам, т.к. являются уникальным и не повторяющимся Товаром, что не является ненадлежащим качеством Товара.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Возврат и обмен Товаров надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей».
7.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) календарных дней, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, ярлыков и упаковки, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки.
7.3. Перечень Товаров, не подлежащих возврату по основаниям, связанным с надлежащим качеством, определяется Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (с учётом изменений). Продавец вправе разместить на Сайте информацию о Товарах, не подлежащих возврату, если таковые имеются.
7.4. В случае возврата Товара надлежащего качества Покупатель несёт расходы по пересылке Товара Продавцу, если иное прямо не оговорено на Сайте.
7.5. В случае возврата Товара ненадлежащего качества пересылка осуществляется за счёт Продавца либо соответствующие расходы возмещаются Покупателю.
7.6. Денежные средства за возвращённый Товар перечисляются на реквизиты Покупателя (банковский счёт/карта/СПБ) в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом Товара и подтверждения оснований для возврата.
7.7. Подробный порядок возврата и обмена может быть дополнительно указан на Сайте в разделе «Возврат и обмен». В случае противоречий между указанным разделом и настоящей офертой применяются положения настоящей оферты.
7.8. В случае частичного возврата Товаров по Заказу, к которому была применена скидка, размер фактически предоставленной скидки может быть пересчитан исходя из стоимости Товаров, остающихся у Покупателя. При этом перерасчёт не может уменьшать размер денежных средств, подлежащих возврату Покупателю в части стоимости возвращённого Товара, установленной на момент его покупки, в нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей».
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется:
- предоставить достоверную информацию о Товарах, ценах, условиях оплаты и доставки;
- передать Покупателю Товар, соответствующий заказу;
- рассматривать обращения и претензии Покупателя в разумные сроки.
8.2. Продавец вправе:
- изменять ассортимент и характеристики Товаров, цены, условия оплаты и доставки;
- привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств;
- направлять Покупателю информационные и рекламные сообщения (при наличии согласия Покупателя на такие рассылки);
- временно приостанавливать работу Сайта для проведения технических работ.
8.3. Покупатель обязуется:
- предоставлять достоверную и актуальную информацию при оформлении Заказа;
- своевременно оплачивать Заказ;
- принять Товар в согласованные сроки и по согласованному адресу;
- ознакомиться с условиями настоящей оферты, а также с информацией на Сайте до оформления Заказа.
8.4. Покупатель вправе:
- получать информацию о Товарах, условиях их покупки, доставки и возврата;
- отказаться от Товара и потребовать возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ и настоящей офертой;
- направлять Продавцу предложения, отзывы и претензии по качеству обслуживания.
9. Персональные данные и конфиденциальность
9.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу: https://vipjewellery.ru/privacy.
9.2. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель выражает согласие на обработку своих персональных данных Продавцом в объёме и на условиях, указанных в Политике конфиденциальности.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Продавец не несёт ответственности за:
- временные сбои и перерывы в работе Сайта;
- неправомерные действия третьих лиц, повлекшие нарушение работы Сайта или доступ к персональным данным;
- достоверность данных, указанных Покупателем при оформлении Заказа;
- невозможность исполнения обязательств по договору в случае предоставления Покупателем неполных или недостоверных данных.
10.3. Вся информация о Товарах, размещённая на Сайте, носит справочный характер. Характеристики и внешний вид Товаров могут незначительно отличаться от представленных на фотографиях, что не является признаком ненадлежащего качества Товара.
10.4. Продавец не несёт ответственности за прямой или косвенный ущерб, причинённый Покупателю в результате использования или невозможности использования Сайта, включая ущерб, вызванный ошибками, опечатками, неточностями в материалах Сайта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
10.5. В случаях, когда законодательством РФ допускается ограничение ответственности по договору, ответственность Продавца не может превышать стоимость соответствующего Товара, уплаченной Покупателем. Указанное ограничение не применяется к требованиям Потребителя, предъявляемым в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами (такие как: пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, забастовки, акты государственных органов и т.п.).
11.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.
11.3. При прекращении действия обстоятельств непреодолимой силы Сторона обязуется немедленно приступить к исполнению своих обязательств.
12. Срок действия оферты и изменение условий
12.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.
12.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции оферты на Сайте и применяются к Заказам, оформленным после размещения.
12.3. К Заказам, оформленным до внесения изменений, применяется редакция оферты, действовавшая на момент оформления Заказа.
13. Применимое право и порядок разрешения споров
13.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется право Российской Федерации.
13.2. Все споры и разногласия Стороны стремятся решать путём переговоров и направления претензий в письменной форме (в том числе по электронной почте на адрес: dcjewelery@mail.ru).
13.3. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения Продавцом.
13.4. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Продавца, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ. Для Покупателей — потребителей споры могут рассматриваться в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским процессуальным кодексом РФ, в том числе по месту жительства или пребывания Покупателя.
14. Скидки, акции, система лояльности и промокоды
14.1. Продавец может предоставлять Покупателю скидки на Товары, проводить акции, использовать промокоды, а также применять систему лояльности, основанную на сумме Заказа. Условия предоставления скидок и участия в акциях указываются на Сайте или в рекламных материалах.
14.2. На дату размещения настоящей оферты действует следующая система лояльности (скидки от суммы Заказа):
при сумме Товаров в Заказе от 10 000 (Десять тысяч) рублей — скидка 3% на стоимость Товаров;
при сумме Товаров в Заказе от 20 000 (Двадцать тысяч) рублей — скидка 4% на стоимость Товаров;
при сумме Товаров в Заказе от 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей — скидка 5% на стоимость Товаров;
при сумме Товаров в Заказе от 100 000 (Сто тысяч) рублей — скидка 7% на стоимость Товаров.
14.3. Для целей применения системы лояльности:
14.3.1. Сумма Заказа рассчитывается исходя из общей стоимости Товаров в корзине без учёта стоимости доставки и после применения индивидуальных промокодов и иных скидок, если иное прямо не указано на Сайте.
14.3.2. Скидка по системе лояльности распространяется только на стоимость Товаров и не распространяется на стоимость доставки, дополнительные услуги и иные платежи, если прямо не предусмотрено иное.
14.3.3. Если не указано иное, скидки по системе лояльности не суммируются с другими скидками и акциями. В случаях, когда одновременно может быть применено несколько скидок, Покупателю предоставляется одна скидка с наибольшим размером, если иное явно не указано в условиях соответствующей акции.
14.4. Если не указано иное, скидки и акции:
не суммируются между собой;
действуют в течение ограниченного периода, указанного в условиях акции/промокода;
распространяются только на определённый перечень Товаров.
14.5. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить условия проведения акций, систему лояльности и/или досрочно прекратить их действие, разместив обновлённую информацию на Сайте. Такие изменения не распространяются на Заказы, уже оформленные и оплаченные Покупателем до момента изменения условий.
15. Электронный документооборот и сообщения
15.1. Переписка между Продавцом и Покупателем по вопросам оформления и исполнения Заказа может осуществляться по электронной почте и через иные контактные данные, указанные Покупателем при оформлении Заказа.
15.2. Сообщения, направленные Продавцом на адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные Покупателем, считаются полученными Покупателем на следующий день после отправки, если не доказано иное.
15.3. Покупатель обязуется своевременно отслеживать поступающие сообщения Продавца, касающиеся статуса Заказа и доставки.
16. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель: ДХАМИ ХАДЖЕНДРА
ИНН: 772313912852
Адрес регистрации: 117152, г. Москва, бульвар Чонгарский, д. 26а, корп. 1, кв. 341
Расчётный счёт: 40802810102430005229
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593
Телефон: +7 (977) 441‑00‑06
E‑mail: dcjewelery@mail.ru
Дата размещения оферты на Сайте: «07» декабря 2025 г.